POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento: Cerdanya Global, S.L. Última actualización: mayo de 2026

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

2. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS Y CON QUÉ FINALIDAD?

a) Formulario de contacto y reserva Recogemos nombre, teléfono, email e información sobre la actividad solicitada.

• Finalidad: Gestionar su consulta o reserva y prestar el servicio contratado.
• Base jurídica: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: 3 años desde la última actividad.

b) Facturación y relación comercial Recogemos nombre o razón social, NIF/CIF, dirección fiscal y datos de pago.

• Finalidad: Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables.
• Base jurídica: Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Conservación: 5 años (obligación contable) / 4 años (obligación fiscal).

c) Comunicaciones comerciales Email o teléfono para informar de nuevas actividades, ofertas y novedades.

• Finalidad: Envío de información comercial sobre servicios similares a los contratados.
• Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para clientes existentes; consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para nuevos contactos.
• Conservación: Hasta que se retire el consentimiento o se ejerza el derecho de oposición.

d) Imágenes y vídeos de actividades Fotografías y vídeos realizados durante las actividades.

• Finalidad: Documentación interna y/o difusión en redes sociales y materiales promocionales.
• Base jurídica: Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD). En el caso de menores, consentimiento del padre, madre o tutor legal.
• Conservación: Hasta que se retire el consentimiento.

e) Participantes menores de edad Nombre, edad y, en su caso, datos de salud relevantes (alergias, restricciones médicas).

• Finalidad: Garantizar la seguridad del menor durante la realización de la actividad.
• Base jurídica: Ejecución del contrato y protección de intereses vitales (art. 6.1.b y 6.1.d RGPD). Los datos de salud se tratan por la excepción del art. 9.2.c RGPD (protección de intereses vitales).
• Conservación: Hasta la realización de la actividad, y posteriormente el tiempo necesario para posibles responsabilidades legales.

3. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo en los casos siguientes:

• Obligación legal: Administraciones públicas (Agencia Tributaria, Seguridad Social) cuando sea exigido por ley.
• Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): Empresas que prestan servicios a Cerdanya Global, S.L. y que acceden a datos personales en el marco de una relación contractual, entre otros:
  • Google LLC (Google Drive, Gmail, Google Sheets) — almacenamiento y gestión de datos. Transferencia internacional cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Meta Platforms (WhatsApp Business) — comunicación con clientes.
  • Square Inc. — gestión de pagos.

Todos los proveedores han firmado el correspondiente Acuerdo de Encargo de Tratamiento y ofrecen garantías suficientes de cumplimiento del RGPD.

4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores (Google, Meta, Square) están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución UE 2021/914) y/o el marco EU-U.S. Data Privacy Framework.

5. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Cómo ejercerlos: Enviando un email a info@activitatscerdanya.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Respondemos en el plazo máximo de 1 mes.

Derecho de reclamación: Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Teléfono: 901 100 099

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Cerdanya Global, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

7. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies].

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cerdanya Global, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos de forma visible en el sitio web.

Última actualización: mayo de 2026