Responsable del tractament: Cerdanya Global, S.L. Darrera actualització: maig de 2026

1. QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT?

2. QUINES DADES RECOLLIM I AMB QUINA FINALITAT?

a) Formulari de contacte i reserva Recollim nom, telèfon, email i informació sobre l’activitat sol·licitada.

• Finalitat: Gestionar la vostra consulta o reserva i prestar el servei contractat.
• Base jurídica: Execució d’un contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
• Conservació: 3 anys des de l’última activitat.

b) Facturació i relació comercial Recollim nom o raó social, NIF/CIF, adreça fiscal i dades de pagament.

• Finalitat: Emetre factures i complir les obligacions fiscals i comptables.
• Base jurídica: Obligació legal (art. 6.1.c RGPD).
• Conservació: 5 anys (obligació comptable) / 4 anys (obligació fiscal).

c) Comunicacions comercials Email o telèfon per informar de noves activitats, ofertes i novetats.

• Finalitat: Enviament d’informació comercial sobre serveis similars als contractats.
• Base jurídica: Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) per a clients existents; consentiment (art. 6.1.a RGPD) per a nous contactes.
• Conservació: Fins que es retiri el consentiment o s’exerceixi el dret d’oposició.

d) Imatges i vídeos d’activitats Fotografies i vídeos realitzats durant les activitats.

• Finalitat: Documentació interna i/o difusió en xarxes socials i materials promocionals.
• Base jurídica: Consentiment explícit de l’interessat (art. 6.1.a RGPD). En el cas de menors, consentiment del pare, mare o tutor legal.
• Conservació: Fins que es retiri el consentiment.

e) Participants menors d’edat Nom, edat i, si escau, dades de salut rellevants (al·lèrgies, restriccions mèdiques).

• Finalitat: Garantir la seguretat del menor durant la realització de l’activitat.
• Base jurídica: Execució del contracte i protecció d’interessos vitals (art. 6.1.b i 6.1.d RGPD). Les dades de salut es tracten per l’excepció de l’art. 9.2.c RGPD (protecció d’interessos vitals).
• Conservació: Fins a la realització de l’activitat, i posteriorment el temps necessari per a possibles responsabilitats legals.

3. AMB QUI COMPARTIM LES VOSTRES DADES?

Les vostres dades no es cediran a tercers, excepte en els casos següents:

• Obligació legal: Administracions públiques (Agència Tributària, Seguretat Social) quan sigui exigit per llei.
• Proveïdors de serveis (encarregats del tractament): Empreses que presten serveis a Cerdanya Global, S.L. i que accedeixen a dades personals en el marc d’una relació contractual, entre d’altres:
  • Google LLC (Google Drive, Gmail, Google Sheets) — emmagatzematge i gestió de dades. Transferència internacional coberta per les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea.
  • Meta Platforms (WhatsApp Business) — comunicació amb clients.
  • Square Inc. — gestió de pagaments.

Tots els proveïdors han signat el corresponent Acord d’Encàrrec de Tractament i ofereixen garanties suficients de compliment del RGPD.

4. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

Alguns dels nostres proveïdors (Google, Meta, Square) estan ubicats als Estats Units. Les transferències es realitzen emparades en les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea (Decisió d’Execució UE 2021/914) i/o el marc EU-U.S. Data Privacy Framework.

5. QUINS SÓN ELS VOSTRES DRETS?

Podeu exercir els drets següents en qualsevol moment:

Com exercir-los: Enviant un email a info@activitatscerdanya.com indicant el dret que voleu exercir i adjuntant una còpia del vostre DNI o document identificatiu equivalent. Responem en el termini màxim d’1 mes.

Dret de reclamació: Si considereu que el tractament de les vostres dades vulnera la normativa, podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Telèfon: 901 100 099

6. SEGURETAT DE LES DADES

Cerdanya Global, S.L. aplica les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les vostres dades i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d’acord amb l’estat de la tecnologia i la naturalesa de les dades emmagatzemades.

7. COOKIES

El nostre web utilitza cookies pròpies i de tercers. Per a més informació, consulteu la nostra [Política de Cookies].

8. CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Cerdanya Global, S.L. es reserva el dret de modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. En cas de canvis significatius, us ho notificarem de manera visible al web.

Última actualització: maig de 2026